Турагентство Алматы «PALLADA Company»Габдуллина 94, офис 1Алматы+7 (727) 274 30 39+7 (727) 275 66 44+7 (727) 275 66 43info-pallada@pallada.kz
Главная /  Страны /  Азия /  ОАЭ /  Памятка туриста

Памятка туриста

Назад
Объединённые Арабские Эмираты
Памятка туристу по ОАЭ
 
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией, которая может Вам пригодиться во время отдыха.
Перед отъездом проверьте наличие следующих документов:
- Загранпаспорт (несовершеннолетний гражданин, следующий совместно хотя бы с одним из родителей, может выезжать из Казахстана по собственному заграничному паспорту или по вклейке в паспорт одного из родителя. Если  ребенок вклеен в паспорт к одному из родителей виза не нужна. Если ребенок следует без сопровождения родителей, помимо свидетельства о рождении, необходимо иметь доверенность от обоих родителей на право вывоза ребенка за границу).
- Копия Визы 
- Авиабилеты
- Страховой полис
- Ваучер на отель
- Справка на вывоз наличной валюты (при необходимости),
- Водительские права (если планируете брать автомобиль напрокат),
Прибыть в аэропорт за 3 часа до вылета. Помните о норме бесплатного провоза багажа и доплате за сверхнормативный багаж. В билетах указывается местное время, время полета до ОАЭ около 4-5 часов. Для посадки на рейс Вам необходимо:
- Пройти таможенный досмотр, для чего заполнить таможенную декларацию. Если сумма вывозимых денег у вас меньше 10000 $ США на человека и у вас нет предметов, подлежащих декларированию, то декларацию заполнять не надо. В этом случае Вы проходите по «зеленому» коридору. При заполнении бланка не забудьте указать всю сумму иностранной валюты, которую вы взяли с собой. Помните, что на вывоз из Казахстана валюты на сумму более 10000 долл. США или эквивалента в других валютах необходимо иметь справку из банка (срок действия справки -1 год со дня выдачи). Храните таможенную декларацию до обратного прибытия  в Казахстан.
- Зарегистрироваться на Ваш рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указывается на центральном табло напротив номера Вашего рейса. Все вопросы о номере Вашего места в самолете решаются только здесь.
- Пройти пограничный контроль в любой кабине.
- В аэропорту Объединенных Арабских Эмиратов Вы подвергнитесь сканированию сетчатки глаз, процедура эта безболезненная и внедрена для биометрической защиты. С копией визы Вы пройдете паспортный контроль. Копию визы необходимо сохранить до вылета из ОАЭ. После прохождения паспортного контроля и получении багажа  на выходе из зала ожидания, Вас встретит представитель принимающей стороны с табличкой на Вашу Фамилию. Во время трансфера в отель гид ответит на интересующие вопросы, расскажет о правилах пребывания в стране, обычаях, особенностях, предлагаемых экскурсиях и т.д.

Таможенные правила
Как и во многих других мусульманских странах, в ОАЭ существует ограничение на ввоз спиртных напитков и сигарет. Не мусульманин имеет право на беспошлинный ввоз в страну алкоголя, но с ограничением. На одного человека разрешено 2л. спиртных напитков, 200 сигарет и 2 кг табака. Запрещено ввозить в страну оружие, любые виды наркотиков, изделия из слоновой кости. 
Если у Вас есть видеокамера, ноутбук Вам следует сообщить об этом таможенной службе, а затем предъявить видеокамеру, ноутбук при выезде. В случае их утери или кражи, немедленно заявите в полицию.
Расчетный час в отелях: время заселения (check in) - 14:00, время освобождения номера(check out)-12:00. Если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период Вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля (Reception). Счета за телефонные переговоры, которые велись из номера, оплачиваются в день отъезда в службе размещения отеля.
Деньги
Денежная единица в Объединенных Арабских Эмиратах дирхам. Дирхам, равен 100 филсам. В обращении находятся монеты достоинством 5 и 1 дирхам, 50 и 25 филсов; банкноты в 5,10,50,100,200 и 500 дирхам. 
Помните,  что при отелях денежный курс будет не выгодный чем в обменном пункте.
Обменять валюту можно в банках, обменных пунктах и частных обменных бюро. Банки работают с 8:00 до 13:00 ежедневно, кроме пятницы, которая в ОАЭ выходной день.
В отелях, торговых центрах и в крупных магазинах принимают карточки Visa, Mastercard, American Express и другие.
 
Национальная кухня 
Из национальных блюд в Эмиратах стоит попробовать мясо ягненка с рисом и орехами «грузи», шашлык , традиционную арабскую «шаверму» ( как говориться почувствуйте разницу! ),котлеты из баранины с травами «кустилета», знаменитый «кебаб» из маринованной баранины или говядины . Очень популярны блюда из птицы - тушеная курица с томатом, курица на пару "аль-манди" с медом, острая курица "джадж-таннури", очень почитаемое на востоке перепелиное мясо "самман" и др. В качестве гарнира к таким блюдам используется рис и салат из свежих овощей. В больших количествах при этом используются всевозможные пряности и приправы. 
Важное место на столе занимают и густые мясные супы с фасолью и рисом, горохом, картофелем, каперсами и т. д. Трапеза часто сопровождается пирожками из грубой пшеничной муки с мясом "куббе" или маленькими треугольными пирожками "самбуса" с овощами - "худар", сыром - "джабна", мясом - "ляхма" или шпинатом - "сабенех". 
Широчайшим образом используются овощи и зелень - паста "хомус" (хумус), "хоммос би-тахин", пшеничная или кукурузная каша "бургуль", фаршированные кабачки "куржеты", салат из овощей с арабским хлебом "фатуш", икра из баклажанов "мутаббаль", "таббуля" - блюдо из пшеницы и мелко нарубленной зелени, голубцы (долма) из виноградного листа "уарак-анаб", белый моченый горох "дахну", рис во всевозможных комбинациях, а также маринованные и соленые овощи и приправы. 
В больших количествах потребляются блюда из кисломолочных продуктов, особенно сыра, а также рыба и морепродукты - "бирьяни-самак", своеобразный плов с рыбой "макбус-самак", морской окунь "хамур", "султан Ибрагим" (султанка или барабулька), "шаари", "зубейди", различные ракообразные и даже акулы. Рыба по традиции готовиться исключительно на углях. 
Очень хороши местные десерты - молочный пудинг "умм-али" с изюмом и орешками, сладкий сырный пирог с кремом "эш-асая" (или "ас-сарая"), пудинг с фисташками "мехаллябия", "пахлава", пончики с медом "лигемат", "шербет", своеобразный арабский десерт "асыда" и т. д. 
Особый вид трапезы - кофе. Это и традиционный напиток для беседы, и особое искусство, пренебрегать которым в арабских странах не стоит. Кофе готовят "на месте", никакие автоматы не признаются в принципе, и наливают из традиционных кофейников "далла" в маленькие пиалы. 
 
Правила поведения 
В ОАЭ туристы могут чувствовать себя безопасности. Но  зато есть ряд ограничений, относящихся к самим туристам. Фотографировать арабских женщин не рекомендуется , это воспринимается как оскорбление. Нельзя снимать государственные учреждения, банки и объекты военного значения . В стране запрещены азартные игры, а купальные костюмы здесь доступны только на пляже  или у бассейна гостиницы. Категорически запрещается загорать в обнаженном виде. ОАЭ является мусульманской страной, поэтому одежда должна быть достаточно скромной, особенно во время рамадана – месяца мусульманского поста. Следует избегать появления в общественных местах в излишне открытой или облегающей одежде. Особенно это касается эмирата Шарджа, где законы наиболее строгие.
Нельзя употреблять алкоголь ( включая пиво) в общественных местах и появляться на улице в состоянии сильно опьянения. Это грозит уголовной ответственностью и депортацией из страны. Перевозить алкоголь из эмирата в эмират- незаконно .Штраф за переход дороги в неположенном месте, брошенный на улице мусор или курение в общественных местах – 500 местных дирхам ( около 135$ ).
 
Метрополитен в Дубае
Дубайское метро было торжественно открыто 9 сентября 2009 года в 9 часов 9 минут и 9 секунд местного времени .Тогда была запущена первая – Красная ветка метрополитена, признанная в 2011 году самой длинной линией автоматического метро в мире , протяженностью 52 км, о чем была сделана соответствующая запись в книге рекордов  Гиннеса.
Метрополитен в Дубаях – первый во всем мире Персидского залива. Сегодня он состоит из двух линий – Красной и Зеленой . Основная ветка – Красная. Она идет вдоль всего эмирата (вдоль залива),а так как большая часть маршрута проходит по эстакадам, расположенным на уровне 10-15 метро над землей , кто прокатившись по ней, можно осмотреть весь Дубай. От одной конечной остановки до другой по Красной ветки можно добраться примерно за 60-65 минут.
Зеленая же ветка делает полукруг в районе старого города. 
Как уже упоминалось выше, метро в Дубае автоматизировано, а это значит, что управляет им компьютер, а машиниста нет и в помине.
Средняя скорость движения составов-110км /ч.
В каждом составе непременно есть VIP- вагон, проезд в котором в два раза дороже. Здесь широкие кожаные кресла, специальные места для детей и женщин, а так же для лиц с ограниченными физическими возможностями. Во всех прочих вагонах есть ТВ-панели ,дополнительно к ним – светодиодные табло. Можно даже пользоваться wi-fi, но за дополнительную плату. И что самое приятное – это кондиционирование воздуха, который ко всему прочему ненавязчиво ароматизирован.
Спуститься в метро можно на эскалаторе, либо на одном из двух лифтов, которые установлены справа и слева. Эскалатора тоже два, но ведут они на разные платформы, так что будьте внимательны. В этом даже есть туалеты, что нетипично для метрополитенов, это говорит о попытке создать максимально комфортные условия для пассажиров.
Правила 
В Дубайском метро запрещено курение, как на станциях, так и в переходах и на автобусных остановках. Под запрет также попадают различного рода напитки и еда. В соответствии с правилами, есть и пить безалкогольные напитки в метро разрешено только в специально отведенных местах, включая кафе на станциях. Пронос алкогольных напитков в метро рассматривается как административное нарушение, которое влечет за собой жесткие санкции. Администратору преследованию также будут подвергнуты лица, совершившие акты вандализма в вагонах или на станциях метро, а пассажиров, которые ведут себя некорректно-сплевывают на пол и мусорят, ждут штрафы.
Также в метро, запрещено находится с домашними животными.
Оплата проезда 
Билеты представляют собой либо  разовые карты ( красного цвета ), либо смарт-карты (бывают синими, серебряными и золотыми), счет на которых нужно пополнять. Последние, действительны не только на метро, но и в автобусах. Купить билет можно в автомате, либо в кассе. Стоимость поездки зависит от дальности. Проверка билета осуществляется при проходе через турникеты, как на входе в метро, так и на выходе.
Разовые билеты есть двух типов: « one way» и « two way» - в один конец и туда – обратно.
Синяя  смарт-карта – персональная. Стоит 70 дирхам ( включает  20 дирхам на счету). 
Для ее покупки требуется онлайн-регистрация. Серебряная, как и Золотая карта, стоит 20 дирхам (14 дирхам сразу на счету).Разница между ними в том , что Золотая карта дает право проезда в VIP – вагоне. Все  смарт-карты действительны в течение 5 лет, а пополнить их можно максимум на 500 дирхам .
Цена же поездки при любом раскладе варьируется в зависимости  от продолжительности пути. Максимальная стоимость одной поездки в обычном вагоне обойдется в 5,8 дирхам ( приблизительно 1,5 доллара).
 
Аптечка. Тем, кто принимает лекарства, рекомендуем обязательно взять их с собой. Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования.
Медицинское обслуживание:  для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в сервисный центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию:
- Фамилию, имя  застрахованного и нуждающегося в помощи
- Номер полиса и период его действия
- Характер требуемой помощи
- Местонахождение застрахованного и координаты для обратной связи
Далее следуйте указаниям оператора!
При обращении в медучреждения без направления от страховой компании, турист оплачивает услуги самостоятельно.
Связь:  8-10-971-9-номер телефона, звонок по Эмирату .Для звонка в Казахстан из ОАЭ , набираем следующую комбинацию цифр: 00-7-ххх- номер абонента (00- код выхода на международную линию,7- телефонный код Казахстана,  ххх - телефонный код города).
 
Меры предосторожности:
На улице:
- сделайте копию ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не носите; 
- сообщайте родственникам и близким людям название гостиницы, в которой вы проживаете, а также номер вашей комнаты;
- без особой необходимости не носите с собой крупные денежные суммы,  ни при каких обстоятельствах не носите деньги в ручных сумочках;
На экскурсиях:
- перед каждой экскурсией проверьте наличие билетов;
- не берите с собой большое количество наличных денег;
- не опаздывайте на посадку в автобус и других транспортных средств;
- за деньги и ценные вещи, оставленные в экскурсионном автобусе, водитель ответственности не несет;
- по окончании экскурсии не забывайте свои вещи
Экскурсии: не рекомендуем Вам приобретать дешевые экскурсии на улице или на пляже, так как компании, предоставляющие их, зачастую не имеют соответствующей лицензии. Не забудьте взять с собой паспорт при выезде на экскурсию. Отправляясь на экскурсию, также возьмите солнцезащитные очки и крем, головной убор и удобную закрытую обувь.
В гостинице:
- храните деньги, документы и ценности в сейфе;

Полезные телефоны:
Полиция: - 999
Пожарная служба: - 997
Скорая помощь: - 998
Справочная аэропорта г. Алматы тел: 155, 270-33-33
Посольство Объединенных Арабских Эмиратов в РК.
Конаева, 15/1, Астана  Казахстан 
Телефон +7(7172) 28 60 47.   
Генеральное Консульство Казахстана в ОАЭ – тел:+971(4)339-71-51/56. 
Позвольте искренне пожелать Вам приятного и незабываемого отдыха!